Política de Privacidad
Por medio de este documento te comunicamos nuestra política de privacidad, la cual ha sido adoptada en el régimen legal vigente contenido en la ley estatutaria 1581 de 2012, y será aplicable a los datos personales registrados en cualquier base de datos de Tegmental SAS
Nos comprometemos a regular la recolección, almacenamiento, tratamiento, administración, transferencia, transmisión y protección de aquella información que se reciba a través de los diferentes canales de recolección de información, todo en el marco de la normatividad legal vigente.
DEFINICIONES IMPORTANTES:
Titular: Persona natural que comparte sus datos personales con Tegmental SAS
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos, en este caso, Tegmental SAS
Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que realiza el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio ya su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Transferencia: la transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
Transmisión: tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.
SECCIÓN 1- ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?
Cuando compras en Tegmental, como parte del proceso de compra venta, nosotros recolectamos la información personal que nos das tales como nombre, dirección, celular de contacto y correo electrónico con el fin de realizar el envío del producto o gestionar el servicio comprado.
Los datos personales en nuestra custodia, serán tratados cumpliendo los principios y regulaciones previstas en las leyes colombianas y las buenas prácticas aplicables al régimen de protección de datos personales, para las siguientes finalidades de carácter general:
Para el cumplimiento de las obligaciones y/o compromisos derivados de las relaciones contractuales o no, existentes.
Para el cumplimiento de las obligaciones legales que involucren datos de los usuarios.
Para la gestión comercial y relacionamiento con los usuarios relacionados con los productos y servicios que ofrecemos al mercado.
Inscripción a nuestra base de datos para envío de mensajes de WhatsApp y correos electrónicos con información sobre nuestros productos, servicios, publicaciones, eventos de capacitación, actividades comerciales y publicidad asociada a nuestra actividad empresarial, sea que se realice de manera directa o no.
Para desplegar hacia los usuarios actividades de responsabilidad social empresarial.
Para gestionar la seguridad de las personas, bienes, y activos de información.
Elaboración y envío de facturas a nuestros aliados comerciales.
Envío de información a entidades administrativas, gubernamentales o judiciales.
Con propósitos de seguridad o prevención de fraude.
SECCIÓN 2- CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando nos da tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una orden, concertar un envío o hacer una devolución, implicamos que aceptas la recolección y uso por esa razón específica solamente.
Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing (envío de cosas inspiradoras, productos llenos de magia y ofertas irresistibles), te pediremos directamente tu consentimiento expreso consentimiento, o te daremos la oportunidad de negarte.
¿Cómo puedo anular mi consentimiento?
Si luego de haber aceptado, cambias de opinión, puedes anular tu consentimiento para que te contactemos, usemos o divulguemos su información, contactándonos al correo electrónico tegmentalsas@gmail.com
SECCIÓN 3- DIVULGACIÓN
Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros términos de servicio.
SECCIÓN 4- WIX e-COMMERCE
Nuestra tienda se encuentra alojada en Wix e-commerce. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos, servicios y experiencia.
Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de bases de datos y la aplicación general de Wix e-commerce.
Plataformas de pago: como pasarelas de pago contamos con MercadoPago y PayU las cuales nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos, servicios y experiencias y manejan políticas propias de protección de tus datos personales una vez decides utilizarla para hacer una compra electrónica. Puedes revisar estas políticas en su sitio web.
SECCIÓN 5- SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los proveedores de terceras partes utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen. En caso de que decidas hacer tu compra por otra pasarela de pago, ten en cuenta que cada uno de estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad con respecto al uso y protección de tu información personal.
Ten en cuenta que una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o te rediriges a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás siendo regulados por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestra página web. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer sus normas de privacidad.
SECCIÓN 6- ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS COMO TITULAR?
Solicitar la supresión de algún dato y/o revocar la autorización en cualquier momento.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio las quejas que considere pertinentes para hacer valer tu derecho al Habeas Data.
Conocer, actualizar, rectificar y consultar sus Datos Personales en cualquier momento respecto a los datos que considere parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, aquellos que induzcan a error o aquellos cuyo Tratamiento está expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
Ser informado por Tegmental del uso que le ha dado a los Datos Personales
Consultar los mecanismos de control y seguridad dispuestos y solicitar información específica relacionada.
SECCIÓN 7- ¿CUÁLES SON LOS DEBERES DE TEGMENTAL SAS?
Informar de manera clara y expresa a los titulares de los datos el tratamiento al cual serán sometidos los mismos y la finalidad de dicho tratamiento por virtud de la autorización otorgada.
Garantizar al titular de la información el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
Suministrar al encargado del tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la Ley de Datos Personales.
Informar los derechos que le asisten a todos los Titulares respecto a sus datos.
Mantener y velar por la seguridad de los registros de Datos Personales almacenados para impedir su deterioro, pérdida, alteración, uso no autorizado o fraudulento
Realizar periódica y oportunamente la actualización y rectificación de los datos, cada vez que los titulares de los mismos le reporten novedades o solicitudes.
Informar la identificación, dirección física y/o electrónica y teléfono de la persona o área que tendrá la calidad de Responsable del Tratamiento.
SECCIÓN 8- VIGENCIA DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Estas políticas de privacidad están vigentes desde Agosto de 2025. Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por favor revísala frecuentemente. Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndote productos.
SECCIÓN 9- PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Todas las imágenes, videos, diseños, ilustraciones, textos e información que encuentres en nuestro sitio web o redes sociales son propiedad exclusiva de Tegmental. El uso de dicho contenido no puede ser utilizado para ningún propósito comercial sin ser autorizado y acordado por la marca.
Si quieres modificar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre ti, o requieres más información, puedes escribirnos a nuestro correo electrónico tegmentalsas@gmail.com o a nuestra línea de Whatsapp (+57) 3057622228
SECCIÓN 10- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
TEGMENTAL SAS
Bogotá
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